Marketing Olfativo

Los diferentes métodos de aromatización utilizados en marketing olfativo incluyen:

• Difusores de fragancia o electrónicos, que dispersan la fragancia en el aire sistemáticamente.
• Sprays: Se aplica directamente cuando se necesita.
• Velas perfumadas: Van liberando la fragancia al quemarse.
• Ambientadores: Pueden ser eléctricos. Van liberando la fragancia a medida que se gasta su carga.
• Sistemas de ventilación: Usando aromas en los aires acondicionados para impregnar todo el espacio.

El marketing olfativo se puede usar en cualquier establecimiento, pero hay algunos sectores donde es más habitual:

• Tiendas de ropa y centros comerciales
• Hoteles y restaurantes
• Peluquerías y centros de estética
• Transporte
• Oficinas

Ejemplos de empresas conocidas por todos que han usado la técnica del marketing olfativo en sus campañas desde hace ya tiempo:

• Starbucks: Imagina ese aroma a café recién hecho que percibes desde la puerta de su local. Aunque no estén preparando café en ese momento, Starbucks utiliza fragancias con ese delicioso olor a café intenso para atraer a los clientes y tentarlos a entrar.
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• Burger King: En sus establecimientos, emplean el sistema de ventilación para despertar el apetito de los clientes. ¿Cómo? Con un perfume que huele a su hamburguesa estrella, la Whopper.
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• Disney: Fue una de las primeras grandes compañías en adoptar esta estrategia de marketing olfativo. Todos sus parques temáticos están impregnados con el irresistible aroma a palomitas, lo que estimula el apetito y fomenta el consumo de los visitantes.
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• BMW: Incluso marcas de lujo como BMW han utilizado el marketing emocional para vender sus servicios de financiación. ¿Cómo lo hacen? Impregnan sus tarjetas con su fragancia exclusiva de BMW.
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• Red Bull: En su momento, Red Bull solía impregnar de su característico aroma las discotecas y pubs, creando una experiencia única para los consumidores, y creándoles una necesidad.
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• Estos ejemplos demuestran cómo el marketing olfativo llegado a una gran variedad de industrias, desde el café hasta los parques temáticos, y cómo ha influido en nuestras percepciones y decisiones como consumidores

El marketing olfativo puede contribuir a la fidelización de clientes al crear una experiencia única y memorable que los clientes asocien con la marca. De esta forma hace que creen recuerdos emocionales positivos, que ayudan a mejorar de forma inconsciente su percepción sobre la marca y refuerza el valor de esta en su mente.

Esto puede generar una mayor lealtad y motivar a los clientes a repetir sus compras o visitas.

El tiempo de duración del efecto de un aroma en un espacio comercial puede variar dependiendo del método de difusión utilizado, la concentración del aroma y la ventilación del espacio. En general, los efectos pueden durar desde unas pocas horas hasta varios días.